Was passiert mit
deinen Daten?
Replyra verbindet deinen Instagram-Account, erkennt neue Kommentare/DMs und beantwortet sie automatisch. Hier siehst du in Klartext, welche Daten wir brauchen, was wir speichern – und was bewusst nicht.
Überblick
Wir speichern so wenig wie möglich. Tokens verschlüsselt, Kommentartexte werden nicht dauerhaft als Volltext archiviert. Du siehst im Dashboard, was passiert ist – ohne dass wir alles "mitschneiden".
Kommentare & DMs
Kommentare und Nachrichten werden nicht dauerhaft als Volltext in unserer Datenbank archiviert. Für die Verarbeitung und Nachvollziehbarkeit speichern wir:
Event-IDs und SHA-256-Hashes zur Deduplizierung (kein Klartext)
Strukturierte Metadaten im Audit-Log (Typ, Zeitstempel, Profilzuordnung)
Token & Sicherheit
Damit Replyra in deinem Namen antworten kann, braucht es einen Zugangstoken.
Tokens werden verschlüsselt gespeichert (AES-256-GCM).
Klartext wird nicht in der DB gespeichert und nicht geloggt.
Entschlüsselung passiert nur kurz, wenn ein API-Call wirklich ausgeführt wird.
Doppelantworten
Doppelantworten sind der Bot-Killer. Deshalb:
Jedes Event wird nur einmal "geclaimt".
Wenn Meta ein Event doppelt schickt, antwortet Replyra nicht doppelt.
Logs & Löschung
Wir führen ein Audit-Log, damit du nachvollziehen kannst:
was reinkam
was verarbeitet wurde
was wirklich rausging
Logs werden nach einer begrenzten Zeit automatisch gelöscht (z. B. nach 30 Tagen).
Kontrolle
Du hast jederzeit Kontrolle:
Du kannst die Automatisierung im Dashboard deaktivieren (Killswitch).
Wenn die Verbindung abläuft, stoppt Replyra und fordert eine Neu-Verbindung an.
Testen & Zahlung
Du kannst Replyra ohne Kreditkarte testen (Trial).
Wichtig: Du musst dafür trotzdem das Facebook/Meta-Onboarding durchlaufen und deinen Account verbinden – sonst kann Replyra real nicht funktionieren.
Nach dem Trial pausiert die Automatisierung ohne aktives Abo.
Zahlung läuft über Stripe; je nach Land können auch Methoden wie PayPal verfügbar sein.